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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un catch-all ?

Un serveur catch-all accepte toutes les adresses d'un domaine, même inexistantes. mailcheck détecte ces serveurs et les signale, l'email arrivera, mais on ne peut confirmer que la boîte existe.

Pourquoi un email est-il "Risqué" ?

Le statut Risqué indique que la syntaxe et le DNS sont valides mais que la vérification SMTP a retourné une réponse ambiguë. Ces adresses peuvent exister mais présentent un risque de bounce.

Comment fonctionne la limite de 2 vérifications gratuites ?

Les 2 vérifications gratuites à l'inscription sont utilisables sans limite de temps. Passé ce quota, un plan payant est nécessaire pour continuer.